Servicedesk medewerker bouw

Werkgever:
Eminent
Regio:
Rotterdam
 
Functieomschrijving
Klantgericht, snel schakelen en oplossingsgericht denken is de kern van deze rol. Als Servicedesk Medewerker Bouw kom jij te werken voor een toonaangevende aannemer. Op de afdeling Reparatie & Dagelijks onderhoud ben de persoon die alle verzoeken die binnenkomen van jouw account juist coördineert. Een kapot kozijn, lekkend dak of krakende deur zijn voorbeelden van de verzoeken die binnenkomen. Zodra jij het verzoek hebt aangenomen pak je snel de telefoon in de hand en zorg jij dat je de juiste mensen verzamelt en zorgt dat iedereen zsm wordt geholpen. Met jouw sociale vaardigheden weet je uiteraard ook een helder beeld te schetsen naar de personen die zitten te wachten op de reparatie. Jij blijft betrokken tot het verholpen is en verzorgt ook een uiterst precieze administratie ten behoeve van het bezoek. Kortom veel dynamiek en menselijke contact in deze rol! 

Interesse? Neem contact op met Niels Ambtman, 06 - 81 92 45 96, n.ambtman@eminentgroep.nl
Functie eisen

  • Affiniteit met de wereld van renovatie en onderhoud

  • Heb je gewerkt in een technische omgeving dan is dit zeker een pré

  • Zowel op mondeling als op schrift ben jij een echte topper

  • Servicegericht en enthousiast

  • Ervaring met administratieve werkzaamheden en het beheren van een telefoon

Bedrijfsomschrijving
Mutatie-onderhoud en groot onderhoud. Dit zijn de krachten en pilaren van deze organisatie. Met welgeteld 800 medewerkers kom jij te werken in één van Nederlands grootste en leukste bedrijf dat zich focust op renovatie & onderhoud. Daarnaast doen zij ook voor 30% aan nieuwbouwprojecten, maar dat zijn projecten in opdracht van bestaande klanten en komen vaak "aanwaaien". De focus ligt dus op renovatie & onderhoud.

Met zoveel medewerkers zijn er meerdere vestigingen verspreid door het hele land. Het is een familiebedrijf en ondanks de grote getallen, is dit zeker voelbaar. Feit: de directeur kent letterlijk élke medewerker. Binnen deze organisatie werk je of maximaal een jaar of een zeer lange tijd. Er heerst een informele sfeer. Dit komt omdat collega's interesse in elkaar tonen, elkaar kennen en weten wanneer het tijd is voor een dolletje.

De organisatie is goed voor haar medewerkers: Samen maak je het. Dit resulteert in jaarlijkse uitjes voor al het personeel waarin zelfs aanhang, kids en gepensioneerden welkom zijn. Daarnaast is er op elke vestiging ook nog eens ruimte voor plezier. Denk aan darten, racen, pingpongen of biljarten.

Naast werk en plezier is er nog tijd voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Zo begint jouw eerste werkdag met een dag waarin je samen met nieuwe collega's kennis maakt met het bedrijf en inzoomt op jouw talenten en ambities.

Kortom: Uitdaging, persoonlijke ontwikkeling en plezier!
Arbeidsvoorwaarden
Een veelzijdige baan, betekent aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden. Wij bieden jou het volgende:

  • Een (leer)plek in een organisatie waar jij je volledig kan ontwikkelen

  • Direct bij start de mogelijkheid om gebruik te maken van €500,- scholingsgeld

  • Naast het leuke werk ook een fijne cultuur waar tijd is voor plezier!

  • Uiteraard een goed basis salaris: €2000,- tot €3.500,- bruto per maand o.b.v. 40 uur

  • Secundaire arbeidsvoorwaarden volgens UTA CAO, veel vrije dagen!

  • Een auto van de zaak is in overleg

Overig
Werkweek: 32-40 uur
Opleidingsniveau: MBO
Werkervaring: 1-3 jaar
Salaris: 2500 - 3500 euro
Type:
 Kernwoorden