Medewerker storingsonderhoud

Werkgever:
Eminent
Regio:
Apeldoorn
 
Functieomschrijving
Als medewerker storingsonderhoud ben je een communicatieve doorpakker, vind je het leuk om veel klantcontact te hebben en biedt je optimale service bij lekkagemeldingen. Je handelt telefonisch lekkagemeldingen en vragen af en beheert de mailbox voor gemelde storingen en andere vragen. 
Verder zal je takenpakket bestaan uit:

  • Beoordelen van de urgentie en aard van de melding;

  • Registreren van meldingen in ons computersysteem;

  • Assisteren bij het plannen van lekkages/storingen voor onze onderhoudsmonteurs;

  • Controleren van lekkagerapporten;

  • Terugkoppelen en afhandelen van meldingen naar opdrachtgevers via digitale systemen;

  • Doorsturen van aanvullende adviezen/herstelwerkzaamheden naar de calculatieafdeling, inclusief de benodigde informatie;

  • Opstellen en versturen van diverse rapportages, handboeken en offertes.



Interesse? Neem contact op met Melle Vloedgraven, 06 - 43 55 48 03, m.vloedgraven@eminentgroep.nl
Functie eisen

  • Je beschikt minimaal over een MBO+ niveau;

  • Je bent klantvriendelijk en communicatief vaardig;

  • Goede schriftelijke en digitale vaardigheden;

  • Goed in staat om te plannen en prioriteiten te stellen (jezelf managen);

  • Zelfstandig in een team kunnen opereren;

  • Stressbestendig en nuchter;

  • Leergierig.

Bedrijfsomschrijving
Met meer dan 60 jaar ervaring is dit bedrijf een van de oudste en grootste familiebedrijven in de Nederlandse dakbedekkingssector. Ze zijn gespecialiseerd in renovatie en zijn sinds 40 jaar landelijk actief als marktleider op het gebied van dakonderhoud en -veiligheid. Ze bieden ook Resultaatgericht Vastgoedonderhoud (RGS / RGVO) en diverse duurzame dakconcepten aan. Het bedrijf heeft vijf vestigingen verspreid over het land en telt 140 professionals in eigen dienst, waardoor ze uniek zijn in de branche. Hun focus ligt op kwaliteit, betrouwbaarheid, service en vakmanschap. Ze hechten ook veel belang aan duurzaamheid en maatschappelijk verantwoord ondernemen. Het bedrijf is trots op hun vakmanschap en heeft verschillende erkenningen en nominaties ontvangen. Ze bieden uitstekende service, zijn snel in geval van calamiteiten en werken uitsluitend met goed opgeleide en ervaren vakmensen. 
Arbeidsvoorwaarden

  • Salaris van € 2500 - € 3500 bruto afhankelijk van ervaring;

  • Goede begeleiding;

  • Training on the job, waarbij je meerdere keren meekijkt op verschillende gebieden van het werk;

  • Een dakenopleiding en persoonlijk studiebudget van € 750,- via Eminent;

  • Uitgebreide mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling;

  • Een open en informele bedrijfscultuur. 

Overig
Werkweek: 32-40 uur
Opleidingsniveau: MBO
Werkervaring: 1-3 jaar
Salaris: 2500 - 3500 euro
Type:
 Kernwoorden