Werkplanner servicedesk

Werkgever:
Eminent
Regio:
Schiedam
 
Functieomschrijving
Als Werkplanner servicedesk bij deze aannemer ben je een onmisbare schakel. Deze aannemer doet al het onderhoud en renovatiewerk voor een aantal woningcorporaties. Als werkplanner servicedesk ben je het aanspreekpunt voor de bewoners van de huurwoningen. Ze komen bij jou terecht met hun aanvragen en reparatieverzoeken, van een raam dat vervangen moet worden tot lekkage. Deze bonnen komen bij jou en je team collega’s terecht. Je zorgt dat de juiste vakmannen naar de woningen worden gestuurd en regelt dit door afspraken in hun agenda’s in te plannen. Samen zorgen jullie ervoor dat alle aanvragen worden verwerkt. Je moet goed kunnen schakelen en wel van een beetje stress houden, want het aantal bonnen blijft binnenkomen en je bent soms met veel tegelijk bezig. Toch zijn je collega’s er om je te helpen: binnen deze afdeling sta je er nooit alleen voor en staat team effort hoog in het vaandel.
 
Je communiceert helder en praat makkelijk. Dat moet ook wel, want een groot deel van het werk bestaat uit bellen, bellen, bellen! Daarnaast is het handig als je je mondje bij je hebt en niet verlegen bent. Belervaring en klantcontact zijn handig, maar geen vereiste. Verder is affiniteit met techniek en de bouw belangrijk en is 40 uur een vereiste.

Interesse? Neem contact op met Thièrry Punt, 06 - 39 51 50 12, t.punt@eminentgroep.nl
Functie eisen
Voor deze functie zijn we op zoek naar iemand die affiniteit heeft met techniek en bouw en het leuk vindt om te bellen en organiseren. Verder kijken we naar het volgende:

  • Vloeiend in de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;

  • Mbo/hbo werk- en denkniveau;

  • Affiniteit met bouw en techniek;

  • Klantgericht;

  • Communicatief vaardig;

  • Proactief.

Bedrijfsomschrijving
Heb jij altijd al willen werken bij een familiebedrijf in de bouw dat van aanpakken weet? Dan is dit je kans! Voor een aannemersbedrijf in Rotterdam zijn wij op zoek naar een Werkorganisator Servicedesk die het team komt versterken. Dit familiebedrijf, dat al sinds 1974 bestaat, is gespecialiseerd in renovatie en onderhoud. De afgelopen jaren is het bedrijf flink gegroeid. Momenteel zijn er 27 kleinschalige vestigingen door het hele land, waar de medewerkers via korte lijntjes met elkaar schakelen.
Binnen de organisatie heerst een duidelijke werkmentaliteit en daarnaast is er ook nog eens ruimte voor gezelligheid. Snel en vakkundig werk leveren is wat typeert en de passie voor de bouw zorgt ervoor dat ze altijd nét een stapje verder gaan voor de klant. Er wordt daarom van je verwacht dat je zelfstandig kan werken en een ondernemende houding aanneemt. Door initiatief te tonen en veel te vragen maak jij je de functie in no time helemaal eigen. De bouw is altijd in beweging en daarom is het van belang dat je snel kunt schakelen. Ook timemanagement en communicatieve vaardigheden zijn voor jou onmisbaar!
Arbeidsvoorwaarden
In ruil voor jouw inzet kun je een mooie beloning verwachten:

  • Een marktconform salaris o.b.v. jouw ervaring: €2.500,- en €3.500,- bruto o.b.v. 40 uur; 

  • 25 vakantiedagen en 15 ATV dagen;

  • Uitzicht op een vast dienstverband;

  • Een opleidingsbudget om jezelf te kunnen ontwikkelen;

  • Leuke collega’s en een gezellige werksfeer.

Overig
Werkweek: 32-40 uur
Opleidingsniveau: HBO
Werkervaring: 3-5 jaar
Salaris: 2500 - 3500 euro
Type:
 Kernwoorden