Medewerker klantenservice

Werkgever:
Eminent
Regio:
Heesch
 
Functieomschrijving
Binnen deze functie ben je veel in contact met klanten. Je helpt de klanten met hun (technische) vragen. Naast de telefoon aannemen bewaak je ook de aanvragen en registreer je deze op de juiste manier. Je pakt de tickets actief op en hierbij informeer je de klant ook over de voortgang. Je behandelt de mails die binnenkomen over storingen. Jouw takenpakket bestaat ook uit administratie handelingen zoals het controleren van meldingen en vergunningen.  

Interesse? Neem contact op met Ruben Tulaseket, 06 - 28 76 01 54, r.tulaseket@eminentgroep.nl
Functie eisen

  • MBO denk- en werkniveau;

  • Sociaal en goede communicatieve vaardigheden;

  • Ervaring met klantcontact;

  • Beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed.

Bedrijfsomschrijving
Momenteel zoeken we voor deze opdrachtgever naar een medewerker klantenservice. Van origine is het een familiebedrijf, dat inmiddels is uitgegroeid tot een serieuze marktspeler met vestigingen in heel Nederland. Ze kunnen opdrachtgevers van A tot Z ontzorgen op het gebied van GWW en transport. Zo bouwen ze bruggen, verplaatsen ze de loop van een rivier en leggen ze een wegennetwerk aan.
Duurzaamheid en veilig werken staat bij deze organisatie enorm hoog in het vaandel. Van begin tot eind van een project wordt er met alle aandacht gekeken naar de invloed op mensen, omgeving en milieu. Dit betekent dat er goed wordt gelet op het verminderen van afvalstromen, het ontwikkelen en gebruiken van elektrisch materieel én dat materiaal waar mogelijk hergebruikt kan worden. Ondanks dat het aantal projecten toeneemt zijn er minder incidenten. Trots zijn ze dan ook met het behalen van een hoge trap op de veiligheidsladder!
Het bedrijf staat voor hard werken maar geven daar ook iets voor terug. Er wordt goed gezorgd voor de werknemers. Ze organiseren een eigen festival, kerstborrels en sluiten de week af met een borrel. Doordat ze er 100% voor gaan, krijg je volop kansen om jezelf te ontwikkelen.
Arbeidsvoorwaarden

  • Marktconform salaris;

  • Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden;

  • Mogelijkheden tot het volgen van cursussen en/of opleiding(en);

  • Persoonlijke- en vakinhoudelijke ontwikkeling;

  • Zelfstandige functie (mate van vrijheid).

Overig
Werkweek: 32-40 uur
Opleidingsniveau: MBO
Werkervaring: 1-3 jaar
Salaris: 1750 - 2500 euro
Type:
 Kernwoorden