Werkorganisator backoffice

Werkgever:
Eminent
Regio:
Rotterdam
 
Functieomschrijving
Als Werkorganisator Servicedesk vervul je een cruciale rol binnen onze organisatie. Wij werken nauw samen met diverse woningcorporaties, waarbij onze focus ligt op het beheer van sociale huurwoningen. Deze woningen vereisen vaak dagelijks onderhoud, zoals het repareren van lekkende kranen, beschadigde badkamermeubels, lekkages en gebroken ramen. Het is jouw verantwoordelijkheid om deze problemen snel en efficiënt te verhelpen.
In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor de huurders en beheer je het gehele proces van het begin tot het einde. Wanneer een huurder een probleem meldt, neem jij het voortouw. Je organiseert de benodigde vakmensen en plant de afspraken. Gedurende het proces houd je de huurder op de hoogte van de voortgang. Na de oplossing van het probleem zorg je ervoor dat de huurder tevreden is en rond je de administratie af. Je bent ook verantwoordelijk voor de facturatie en zorgt voor de correcte administratieve afhandeling.
Je bent continu in gesprek met mensen en blijft altijd kalm en oplossingsgericht. Je communiceert op een vriendelijke manier, houdt je aan je afspraken en biedt een uitstekende service.

Interesse? Neem contact op met Thièrry Punt, 06 - 39 51 50 12, t.punt@eminentgroep.nl
Functie eisen

  • Ambitieus, telefonisch goed, 40 uur per week beschikbaar en affiniteit met vastgoedonderhoud; it's that simple!

Bedrijfsomschrijving
Mutatie-onderhoud en groot onderhoud. Dit zijn de krachten en pilaren van deze organisatie. Met welgeteld 800 medewerkers kom jij te werken in één van Nederlands grootste en leukste bedrijven dat zich focust op renovatie & onderhoud. Daarnaast doen zij ook voor 30% aan nieuwbouwprojecten, maar dat zijn projecten in opdracht van bestaande klanten en komen vaak "aanwaaien". De focus ligt dus op renovatie & onderhoud.

Met zoveel medewerkers zijn er meerdere vestigingen verspreid door het hele land. Het is een familiebedrijf en ondanks de grote getallen, is dit zeker voelbaar. Feit: de directeur kent letterlijk élke medewerker. Binnen deze organisatie werk je of maximaal een jaar of een zeer lange tijd. Er heerst een informele sfeer. Dit komt omdat collega's interesse in elkaar tonen, elkaar kennen en weten wanneer het tijd is voor een dolletje.

De organisatie is goed voor haar medewerkers: Samen maak je het. Dit resulteert in jaarlijkse uitjes voor al het personeel waarin zelfs aanhang, kids en gepensioneerden welkom zijn. Daarnaast is er op elke vestiging ook nog eens ruimte voor plezier. Denk aan darten, racen, pingpongen of biljarten.

Naast werk en plezier is er nog tijd voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Zo begint jouw eerste werkdag met een dag waarin je samen met nieuwe collega's kennis maakt met het bedrijf en inzoomt op jouw talenten en ambities.

Kortom: Uitdaging, persoonlijke ontwikkeling en plezier!
Arbeidsvoorwaarden
Een veelzijdige baan, betekent aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden. Wij bieden jou het volgende:

  • Een (leer)plek in een organisatie waar jij je volledig kan ontwikkelen

  • Direct bij start de mogelijkheid om gebruik te maken van €750,- opleidingsbudget

  • Naast het leuke werk ook een fijne cultuur waar tijd is voor plezier!

  • Uiteraard een goed basis salaris: €2750,- tot €3750,- bruto per maand o.b.v. 40 uur

  • Secundaire arbeidsvoorwaarden volgens Bouw CAO, veel vrije dagen!

Overig
Werkweek: 32-40 uur
Opleidingsniveau: MBO
Werkervaring: 1-3 jaar
Salaris: 2500 - 3500 euro
Type:
 Kernwoorden