FunctieomschrijvingAls Assistent Servicecoördinator ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van de Servicecoördinator bij het plannen, coördineren en opvolgen van onze serviceactiviteiten. Je zult een essentiële rol spelen in het waarborgen van een efficiënte en klantgerichte service-ervaring voor onze klanten.
Taken en verantwoordelijkheden:
Ondersteunen van de Servicecoördinator bij het plannen van service-opdrachten en het toewijzen van technici aan de juiste locaties.
Coördineren van serviceverzoeken, het bewaken van de voortgang en zorgen voor een tijdige oplossing.
Communiceren met klanten om serviceafspraken te plannen en eventuele wijzigingen of vertragingen door te geven.
Behandelen van klachten en escalaties, en zorgen voor een snelle en bevredigende oplossing voor de klant.
Actief bijdragen aan de verbetering van processen en procedures binnen de serviceafdeling.
Interesse? Neem contact op met Stan Rolink, 06 - 41 61 66 95, s.rolink@eminentgroep.nl Functie eisen
Minimaal een afgeronde MBO-opleiding in een relevante richting.
Ervaring in een coördinerende of administratieve rol, bij voorkeur in een servicegerichte omgeving.
Uitstekende organisatorische vaardigheden en het vermogen om meerdere taken tegelijkertijd te beheren.
Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
Klantgerichte mindset en het vermogen om effectief te reageren op klantbehoeften.
Teamspeler met een positieve en proactieve houding.
BedrijfsomschrijvingDeze organisatie is een vooraanstaande naam binnen de modulaire bouw. Zo produceren ze hun projecten in hun eigen productiehallen om vervolgens op locatie tot complete gebouwen te monteren. Dit betekent dus dat alle aspecten van de bouw aanwezig zijn. Recentelijk heeft een Japanse organisatie, de grootste industriële bouwer ter wereld, een strategisch belang genomen in deze organisatie. Hiermee gaan ze hun ambitie, de grootste modulair bouwer van Europa worden, realiseren.
Samen met 400 collega's werken ze voornamelijk aan projecten in de woningbouw, medische sector en de utiliteitsbouw. Door gebruik van modulair bouwen, lopen de projecten korter en biedt dit een goede oplossing voor de woningnood. Daarnaast is dit een duurzamere oplossing doordat er 50% minder CO2 uitstoot plaatsvindt. Het betreft een ondernemende organisatie waar het barst van de ambitie. Er hangt een informele en gemoedelijke sfeer. Verder wordt de medewerkers tevredenheid constant gemonitord en hebben ze ontwikkeling van personeel hoog in het vaandel staan.Arbeidsvoorwaarden
Salaris van € 2500 - € 3500 bruto, afhankelijk van ervaring;
Uitdagende functie met veel ruimte voor eigen initiatief;
Prestigieuze projecten met korte doorlooptijd, in zowel binnen- als buitenland;
Werken binnen een ambitieuze en plezierig werkklimaat;
Opleidingsmogelijkheden om jezelf verder te kunnen ontwikkelen;
Volop doorgroeimogelijkheden binnen een groeiende organisatie.
