FunctieomschrijvingAls Projectleider Service en Beheer heb je de verantwoordelijkheid om de afdeling Service en Beheer op te zetten en de bestaande servicecontracten te beheren. Bovendien streef je naar de uitbreiding van het aantal servicecontracten bij de huidige klanten. Momenteel heeft de serviceafdeling geen specifieke focus, en jouw uitdaging is om deze afdeling van een reactieve benadering naar een proactieve en zelfs voorspellende benadering te transformeren, waarbij preventie van storingen prioriteit heeft boven het oplossen ervan.
Jij bezoekt klanten om de relaties te beheren, de tevredenheid te meten en KPI's te bespreken. Je onderzoekt mogelijkheden om de dienstverlening verder uit te breiden en te verbeteren.
Daarnaast geef je functionele leiding aan de werkvoorbereider, zodat de serviceafdeling efficiënt te werk gaat. Het verzorgen van facturatie behoort ook tot jouw taken, en je werkt nauw samen met de projectleiders om monteurs in te zetten, waarbij je rekening houdt met de belangen van hun lopende projecten. Daarnaast overleg je met de Projectleiders over mogelijkheden voor nieuwe servicecontracten.
Je neemt initiatief om de werkprocessen te verbeteren en standaardiseren, zowel voor projecten als voor service, om de efficiëntie te vergroten.
Interesse? Neem contact op met Sean Armitage, 06 - 41 61 92 88, s.armitage@eminentgroep.nl Functie eisen
Je hebt al ervaring opgedaan in de elektrotechniek als servicemanager
Je hebt minimaal hbo werk- denkniveau
Je hebt ervaring met projectmanagement
Je denkt in kansen en zet graag nieuwe projecten op
BedrijfsomschrijvingDeze organisatie ontzorgt eindgebruikers en klanten op het gebied van gas, water, elektra, telecom, warmte & koude, maar ook van (beveiligings)installaties, slimme meters en slimme technologie. Hun opdrachtgevers variëren van nutsbedrijven, netbeheerder en telecombedrijven tot aan gemeenten, industriële ondernemingen en commerciële organisaties. Deze organisatie heeft een ruime ervaring met het werken in combinatie verbanden. Op basis van diverse raamovereenkomsten worden, in opdracht van de relevante nutsbedrijven, waterleidingbedrijven en telecombedrijven, de hoofd- en aansluitleidingen voor alle voorzieningen gelijktijdig aangelegd. Het bedrijf kenmerkt zich als een mensgerichte organisatie waarbij een sterk wij gevoel aanwezig is en medewerkers alle ruimte krijgen aangaande persoonlijke groei- en ontwikkeling.Arbeidsvoorwaarden
Marktconform salaris (4000-6000) en goede secundaire arbeidsvoorwaarden obv Cao Metaal Techniek
Uitzicht op een vast dienstverband
25 vrije dagen en 13 ADV dagen
Een innovatief en professioneel bedrijf
Een functie met afwisselende werkzaamheden op een grote diversiteit aan projecten
Ruime doorgroeimogelijkheden, waarbij je de kans krijgt je vrij te ontwikkelen
Mogelijkheden tot het volgen van relevante cursussen en opleidingen
