Woonconsulent

Werkgever:
Eminent
Regio:
Weesp
 
Functieomschrijving
Als bewonersconsulent fungeer je als de tussenpersoon tussen de bewoners, projectleiders, uitvoerders en de opdrachtgever tijdens en na onderhouds- en renovatieprojecten. Meestal werk je samen met woningbouwcorporaties. Je taken omvatten zowel werk op locatie als op kantoor.
Je informeert de bewoners over de geplande werkzaamheden en de planning, en legt uit wat dit voor hen betekent. Als eerste aanspreekpunt ben je verantwoordelijk voor het oplossen van problemen tijdens de uitvoering.
Verder bestaan je werkzaamheden uit:

  • Het verstrekken van schriftelijke, digitale en mondelinge projectinformatie aan bewoners.

  • Het opzetten en verwerken van enquêtes onder bewoners, en het terugkoppelen van de resultaten aan het team.

  • Samen met je team zorgen voor 70% draagvlak onder bewoners binnen het project.

  • Het initiëren en organiseren van alternatieve huisvesting, zoals logeer- en wisselwoningen, en het assisteren bij verhuizingen.

  • Ondersteuning bieden aan projectleiders/uitvoerders bij conflictsituaties met huurders.

  • Het beantwoorden en afhandelen van telefonische en schriftelijke vragen, en het ondernemen van acties indien nodig.

  • Het registreren van projectgegevens, zoals klachten van klanten, en het opstellen van rapportages hierover.



Interesse? Neem contact op met Stan Rolink, 06 - 41 61 66 95, s.rolink@eminentgroep.nl
Functie eisen

  • Een hbo werk- en denkniveau.

  • Bij voorkeur ervaring in een vergelijkbare rol.

  • Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.

  • Creativiteit, praktisch denken, overtuigingskracht en een sterk vermogen om problemen op te lossen.

  • Goed in plannen en organiseren.

  • Bereidheid om af en toe buiten kantoortijden te werken, bijvoorbeeld voor bewonersbijeenkomsten.

  • Flexibiliteit ten aanzien van reizen.

Bedrijfsomschrijving
Het betreft een toonaangevend familiebedrijf dat ooit begonnen is als schildersbedrijf en inmiddels ruim 60 jaar actief is in de onderhouds- en renovatiemarkt. Deze innovatieve organisatie werkt via het RGS principe aan planmatig en groot onderhoud, afbouw, renovatie en isolatiewerk in de regio Zwolle - Alkmaar, boven de rivieren. Om te waarborgen dat teams goed op elkaar ingespeeld zijn, worden de teams om het project heen gebouwd in plaats van dat je op een afdeling zit. Er zijn volop doorgroeimogelijkheden en jouw ambitie wordt gestimuleerd in de vorm van opleidingen.
Bij hun ben je geen nummer, maar gewoon wie je bent: een persoon met hobby’s, interesses en een thuissituatie. Ze vinden het belangrijk om te weten hoe het met je gaat en wat jouw ambities zijn. Werken bij onze opdrachtgever is werken in teamverband met korte lijnen. Jouw inzet wordt gezien! Mensen voelen zich gewaardeerd en hebben veel plezier in hun werk. Dat uit zich in lange dienstverbanden; het verloop is er minimaal.
Arbeidsvoorwaarden

  • Salaris van € 3000 - € 4500 bruto afhankelijk van ervaring;

  • Grote planmatig onderhoud en bouwkundige renovatieprojecten;

  • Werken in een op elkaar ingespeeld team, dat om het project is gebouwd;

  • Organisatie waar oog is voor jou, jouw thuissituatie en jouw ambities;

  • Opleidingsmogelijkheden om jezelf verder te kunnen ontwikkelen;

  • Volop doorgroeimogelijkheden binnen een groeiende organisatie.

Overig
Werkweek: 32-40 uur
Opleidingsniveau: HBO
Werkervaring: 1-3 jaar
Salaris: 3500 - 5000 euro
Type:
 Kernwoorden