Bewonersbegeleider

Werkgever:
Eminent
Regio:
De Meern
 
Functieomschrijving
Als bewonersbegeleider ben jij de verbindende schakel tussen bewoners en opdrachtgevers. Je bent zelfstandig en flexibel, en tegelijkertijd een teamspeler die de belangen van alle betrokken partijen behartigt.
Tijdens renovatieprojecten ben jij het vertrouwde gezicht voor de bewoners. Je bouwt een band op en leert de bewoners goed kennen, zodat je precies weet waar hun behoeften liggen. Met deze kennis op zak ben je in staat om de juiste ondersteuning te bieden, bijvoorbeeld door extra aandacht te geven aan bewoners die dat nodig hebben of door te helpen bij praktische zaken.
Daarnaast ben je proactief in het bewaken van afspraken en het volgen van ontwikkelingen. Door regelmatig contact te onderhouden met bewoners, houd je de vinger aan de pols en zorg je ervoor dat alles soepel verloopt. Kortom, als bewonersbegeleider ben je een essentiële schakel in het succesvol laten verlopen van renovatieprojecten.
- Verantwoordelijk voor het verkrijgen van voldoende instemming (draagvlak) van bewoners voor het project;
- Organiseren van informatiebijeenkomsten om bewoners te informeren;
- Verzorgen van diverse vormen van bewonerscommunicatie, zoals brochures, nieuwsbrieven en gebruikershandleidingen;
- Ondersteuning bieden en nauw samenwerken met de projectleider, uitvoerder, planvoorbereider en opdrachtgever;
- Beschikbaar stellen en inrichten van modelwoningen, rust- en logeerwoningen indien nodig;
- Beheren van uitgifte en doorstroom van deze woningen voor bewoners;
- Uitvoeren van enquêtes bij bewoners na afronding van het project om tevredenheid te meten;
- Evalueren van enquêteresultaten met het team en de opdrachtgever;
- Fungeren als de oren en ogen van de organisatie wat betreft de tevredenheid van bewoners;
- Altijd beschikbaar voor gesprekken of een kop koffie met bewoners;
- Belangrijk om op te merken dat het hier niet gaat om een functie in de zorgsector.

Natuurlijk, hier is de tekst omgezet in bullet points:
- Verantwoordelijk voor het verkrijgen van voldoende instemming (draagvlak) van bewoners voor het project
- Organiseren van informatiebijeenkomsten om bewoners te informeren
- Verzorgen van diverse vormen van bewonerscommunicatie, zoals brochures, nieuwsbrieven en gebruikershandleidingen
- Ondersteuning bieden en nauw samenwerken met de projectleider, uitvoerder, planvoorbereider en opdrachtgever
- Beschikbaar stellen en inrichten van modelwoningen, rust- en logeerwoningen indien nodig
- Beheren van uitgifte en doorstroom van deze woningen voor bewoners
- Uitvoeren van enquêtes bij bewoners na afronding van het project om tevredenheid te meten
- Evalueren van enquêteresultaten met het team en de opdrachtgever
- Fungeren als de oren en ogen van de organisatie wat betreft de tevredenheid van bewoners
- Altijd beschikbaar voor gesprekken of een kop koffie met bewoners
- Belangrijk om op te merken dat het hier niet gaat om een functie in de zorgsector


Interesse? Neem contact op met Björre Meijer, 06 - 41 13 17 97, bjorre.meijer@eminentgroep.nl
Functie eisen

  • MBO/HBO-werk- en denkniveau;

  • Je hebt ruime werkervaring in een vergelijkbare functie als bewonersbegeleider of woonconsulent, bij voorkeur bij een aannemer;

  • Je hebt aantoonbare ervaring in het verrichten van draagvlakmetingen onder huurders en het behalen van 70% instemming;

  • Communicatief sterk en dienstverlenend;

  • Mensenkennis door opleiding of levenservaring;

  • Inlevingsvermogen in de verwachtingen en behoeften van bewoners met verschillende culturele achtergronden;

  • In staat om weerstanden en emoties op te lossen;

  • Weet balans te vinden tussen de belangen van bewoners, opdrachtgevers en onze organisatie;

  • Haalt voldoening uit de voortgang van het project;

  • Realiseert zich dat je niet iedereen tevreden kan stellen;

  • Geen 9 tot 5 mentaliteit;

  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;

  • In bezit van geldig rijbewijs.

Bedrijfsomschrijving
Onze opdrachtgever is een toonaangevend bedrijf in de sector van bouw- en vastgoedonderhoud, met een sterke focus op duurzaamheid en innovatie. Ze zijn gespecialiseerd in renovatie, onderhoud en verduurzaming van diverse soorten gebouwen, waaronder woningen, kantoren en openbare ruimtes. Met een team van ervaren professionals streven ze ernaar om hoogwaardige oplossingen te bieden die voldoen aan de wensen en behoeften van hun klanten.
Arbeidsvoorwaarden

  • Een goed salaris (indicatie €3.500,- tot €4.100,- per 4 weken);

  • Een uitgebreide inwerkperiode;

  • Volop mogelijkheden om je te ontwikkelen door het volgen van cursussen, trainingen en opleidingen;

  • Een goede verlofregeling;

  • Premievrije pensioensopbouw;

  • Niet-verzuimbonus;

  • Gratificatieregeling;

  • Auto van de zaak;

  • Mogelijkheid voor kinderen van medewerkers (vaste dienst) om in aanmerking te komen voor een studietoelage van Stichting Studiefonds TBI.

Overig
Werkweek: 32-40 uur
Opleidingsniveau: MBO
Werkervaring: 1-3 jaar
Salaris: 3500 - 5000 euro
Type:
 Kernwoorden