Klantmanager

Werkgever:
Eminent
Regio:
De Meern
 
Functieomschrijving
Als klantmanager bij deze opdrachtgever speel je een cruciale rol in het verhogen van de klanttevredenheid. Je hebt veel vrijheid in je functie, waardoor je als een zelfstandige binnen het bedrijf opereert. Daarnaast krijg je volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en de business te laten groeien.
In de contracten waarvoor je verantwoordelijk bent, werk je met verschillende aspecten van Safety & Security. Dit omvat onder andere camerasystemen, inbraakdetectie-installaties, security management systemen, brandpreventie, ontruiming en toegangscontrolesystemen. Samen met je team van contractbeheerders stippel je strategieën uit om te innoveren, te optimaliseren en duurzamer te worden, terwijl je altijd de klanttevredenheid voorop stelt. Daarnaast motiveer je de groei en ontwikkeling van je team en vestiging.
Taken die bij deze rol horen:

  • Bijdragen aan de groei en ontwikkeling van het klantenbestand.

  • Deelnemen aan tenderteams om de klantwensen in kaart te brengen.

  • Fungeren als schakel tussen klanten en de uitvoering van contracten of projecten.

  • Leiding geven aan het team van contractbeheerders, werkvoorbereiders en technici.

  • Onderhouden van contact met budgetverantwoordelijken bij klanten en het voeren van klanttevredenheidsgesprekken.



Interesse? Neem contact op met Thièrry Punt, 06 - 39 51 50 12, t.punt@eminentgroep.nl
Functie eisen

  • Een sterke groeiambitie en de bereidheid om bij te dragen aan de ontwikkelingen binnen Safety & Security.

  • Het vermogen om meerwaarde uit contracten te halen en je team te professionaliseren.

  • Een focus op samenwerking, waarbij je het team motiveert om optimaal te presteren voor de klant.

  • Minimaal een HBO+ of WO-niveau en bij voorkeur ervaring op tactisch en strategisch niveau in een vergelijkbare rol, zoals klantmanager, contractmanager of projectleider.

Bedrijfsomschrijving
Dit toonaangevende bedrijf is dé speler in Nederland op het gebied van bouw en vastgoed, actief in diverse sectoren zoals vastgoedontwikkeling, infrastructuur, utiliteitsbouw en woningbouw. Al sinds 1923 vervullen zij een vooraanstaande rol in de Nederlandse bouw- en infrastructuursector. Hun expertise reikt tot het realiseren van complexe, omvangrijke gebouwen voor uiteenlopende klant- en marktsegmenten, waaronder gezondheidszorg, (semi-)overheid, commercieel vastgoed, high tech clean industrie zoals laboratoria en datacenters.
Deze opdrachtgever ontzorgt opdrachtgevers met beveiligingsoplossingen op het gebied van branddetectie, security en blussing. Ze richten zich met een team van specialisten, een team van ervaren krachten en ambitieuze professionals, vooral op complexere vraagstukken. Ze zijn op zoek naar uitbreiding van dit toffe team en dus op zoek naar jou! 
Ondanks de omvang van ongeveer 5000 medewerkers, positioneert deze organisatie zichzelf als een warme en hechte gemeenschap met een informele werksfeer en directe communicatielijnen. Hier ben je geen nummer, maar een gewaardeerd individu waar persoonlijke begeleiding en ontwikkeling centraal staan.
Arbeidsvoorwaarden

  • Een competitief salaris, omdat we weten dat goede mensen goed beloond moeten worden.

  • Flexibele werktijden en locaties om een goede balans tussen werk en privé te garanderen.

  • Een smartphone, laptop en bedrijfsauto, of een mobiliteitsbudget in plaats van een auto.

  • Een vriendelijke werkomgeving waar collega's elkaar ondersteunen en successen vieren.

  • Een werkplek op ons kantoor in Utrecht.

  • Een vergoeding voor thuiswerken om je werkomgeving zo comfortabel mogelijk te maken.

  • Een uitgebreid inwerktraject en diverse groeimogelijkheden via een eigen Academie en praktijkgerichte trainingen.

  • Arbeidsvoorwaarden in overeenstemming met de cao Metaal en Techniek.

Overig
Werkweek: 32-40 uur
Opleidingsniveau: HBO
Werkervaring: 3-5 jaar
Salaris: 5000 - en meer euro
Type:
 Kernwoorden