FunctieomschrijvingAls nazorgcoördinator ben jij de onmisbare schakel tussen ons bouwteam en de klant vanaf het moment van (voor)oplevering van een project. Jouw werk begint waar het bouwproces eindigt, omdat jij begrijpt dat een succesvolle oplevering slechts het begin is voor de klant. In deze rol zorg jij ervoor dat klanten ook ná oplevering tevreden blijven, door snel en efficiënt te reageren op eventuele klachten en nazorgverzoeken. Jouw klantgerichte aanpak draagt bij aan het behouden van onze hoge klanttevredenheid en je werkt daarbij nauw samen met collega's en partnerbedrijven.
Je bent verantwoordelijk voor het beheren en opvolgen van nazorgverzoeken en klachten, waarbij je zorgvuldig plant en coördineert om service- en herstelwerkzaamheden zo soepel mogelijk te laten verlopen. Jij bewaakt de voortgang van de nazorgprojecten en zorgt ervoor dat het management goed geïnformeerd blijft door middel van regelmatige rapportages.
Daarnaast fungeer je als het vaste aanspreekpunt voor de klant, waarbij je hen op de hoogte houdt van de status van de nazorgactiviteiten. Je zorgt voor een correcte administratieve afhandeling van alle nazorgdossiers en werkt actief samen met onderaannemers en leveranciers om snelle en passende oplossingen te realiseren.
Tot slot draag je actief bij aan procesverbeteringen binnen de nazorg, zodat we continu kunnen blijven groeien en verbeteren. Dankzij jouw inzet weten klanten dat ze ook na oplevering op ons kunnen rekenen.
Interesse? Neem contact op met Thièrry Punt, 06 - 39 51 50 12, t.punt@eminentgroep.nl Functie eisen
Afgeronde timmeropleiding of ervaring met timmeren
Goed met verwerking van gegevens in computersystemen
Communicatief zeer vaardig en goed kunnen schakelen met diverse stakeholders
BedrijfsomschrijvingOnze opdrachtgever is een toonaangevende en innovatieve partner bij bouwprojecten in de regio Groot Rijnmond en Haaglanden. Ze zijn gespecialiseerd in woning- en utiliteitsbouw, waar de focus de komende jaren zal liggen op de nieuwbouw woningbouw. Het team bestaat volledig uit UTA personeel en zijn met z'n 25en.
Kwaliteit staat voorop en hun teams zorgen voor gegarandeerde kwaliteit. Het bedrijf maakt gebruik van een managementsysteem dat is gecertificeerd volgens ISO9001, ISO14001, VCA** en FSC & PEFC. Het bedrijf heeft een informele sfeer, doorgroeimogelijkheden en goede secundaire arbeidsvoorwaarden. Ze zijn op zoek naar nieuwe collega's die samen met hen aan bijzondere bouwprojecten willen werken.ArbeidsvoorwaardenBij goede mensen horen goede arbeidsvoorwaarden;
Salaris variërend tussen €3000,- en €4000,- bruto per maand o.b.v. 40 uur;
Secundaire arbeidsvoorwaarden conform CAO UTA;
Voor zowel de zomer- als winterbouwvak een etentje met de hechte club!
OverigWerkweek: 32-40 uur
Opleidingsniveau: MBO
Werkervaring: 3-5 jaar
Salaris: 2500 - 3500 euro
Type:
www.bouwvacatures.nl maakt gebruik van cookies. Klik hier voor meer informatie.
Sluiten
