FunctieomschrijvingAls Functioneel Beheerder Dynamics 365 ben je een sleutelfiguur in het beheren en continu verbeteren van ons CRM-systeem. Je draagt bij aan de energietransitie door het faciliteren van duurzame energieoplossingen met behulp van geavanceerde technologie. Je werkt binnen een dynamisch team dat zich richt op het optimaliseren van klantenservice, verkoop en klantinzichten. Je bent betrokken bij de overgang naar en de implementatie van een nieuw platform, waarbij je ook de dagelijkse problemen oplost en zorgt voor een soepele werking van het systeem. Jouw rol omvat het testen van nieuwe functies, het deelnemen aan projecten en het waarborgen van de kwaliteit van onze diensten.
Interesse? Neem contact op met Mitchell Spier, 06 - 48 60 79 80, m.spier@eminentgroep.nl Functie eisen
Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
Affiniteit met IT en bedrijfsprocessen.
Ervaring met het beheren en inrichten van Microsoft Dynamics 365, specifiek de modules Customer Service en Sales.
Zelfstandigheid in werkzaamheden met een proactieve houding.
Creatief in het vinden van oplossingen en kritisch op de haalbaarheid.
Minimaal een HBO werk- en denkniveau of relevante werkervaring.
BedrijfsomschrijvingOnze opdrachtgever is een vooraanstaande speler in de energiebranche die zich sterk maakt voor de energietransitie met als ambitie om in 2035 volledig klimaatneutraal te opereren. Dit streven is niet alleen van toepassing op de eigen bedrijfsvoering, maar ook op de energie die aan klanten wordt geleverd. Het bedrijf is actief in de ontwikkeling van wind- en zonneparken en biedt klanten dagelijks duurzame oplossingen en advies. Als onderdeel van een groter internationaal concern heeft de organisatie extra middelen om de energietransitie te versnellen. De afdeling Heat Generation & Industrials is verantwoordelijk voor de exploitatie van diverse energie-assets, waaronder warmtekrachtcentrales en recent ontwikkelde biomassa centrales, en is betrokken bij de realisatie van nieuwe duurzame projecten. Het team werkt in een dynamische en soms hectische omgeving waar eigen initiatief en inzicht belangrijk zijn, en waar men gezamenlijk streeft naar veilige en kostenefficiënte operaties om zo een significante bijdrage te leveren aan de duurzaamheidsdoelstellingen van de organisatie.Arbeidsvoorwaarden
Een dynamische werkomgeving met gedreven professionals.
Verantwoordelijkheid voor het testen en implementeren van nieuwe systeemfunctionaliteiten.
Actieve bijdrage aan verbeteringen en innovaties binnen de afdeling Customer Care.
Werkplek in een modern en goed bereikbaar kantoorgebouw.
Deelname aan wacht- en waakdiensten om de continuïteit van de dienstverlening te waarborgen.
