Servicedesk mutatieonderhoud

Werkgever:
Eminent
Regio:
Schipluiden
 
Functieomschrijving
Als medewerker van de servicedesk fungeer je als het eerste aanspreekpunt voor bewoners van sociale huurwoningen die onderhouden worden door een aannemer. Bewoners bellen naar de servicedesk met hun problemen in de woningen, en jij bent degene die de telefoontjes aanneemt, luistert naar hun zorgen en de juiste vakman inschakelt om hen te helpen. Je plant afspraken in voor de vakmensen en zorgt ervoor dat alles vlot verloopt. Ook neem je de administratieve taken op je. Door jouw inzet eindigen de gesprekken met bewoners altijd met een glimlach.
Enthousiast? Lees verder!

Interesse? Neem contact op met Niels Ambtman, 06 - 81 92 45 96, n.ambtman@eminentgroep.nl
Functie eisen
Voor deze diverse positie zijn we op zoek naar iemand die geniet van telefonisch contact en graag anderen bijstaat. Een empathisch vermogen en uitstekende communicatieve vaardigheden zijn essentieel. Bovendien is het belangrijk dat je stevig in je schoenen staat en niet terughoudend bent, aangezien je mogelijk te maken krijgt met boze of geëmotioneerde mensen. Daarnaast letten we op het volgende:

  • 40 uur beschikbaar is een vereiste voor deze functie

  • Affiniteit met de techniek

  • Goede beheersing van de Nederlandse taal

  • Communicatief vaardig

  • Proactief

Bedrijfsomschrijving
Mutatie-onderhoud en groot onderhoud. Dit zijn de krachten en pilaren van deze organisatie. Met welgeteld 800 medewerkers kom jij te werken in één van Nederlands grootste en leukste bedrijven dat zich focust op renovatie & onderhoud. Daarnaast doen zij ook voor 30% aan nieuwbouwprojecten, maar dat zijn projecten in opdracht van bestaande klanten en komen vaak "aanwaaien". De focus ligt dus op renovatie & onderhoud.

Met zoveel medewerkers zijn er meerdere vestigingen verspreid door het hele land. Het is een familiebedrijf en ondanks de grote getallen, is dit zeker voelbaar. Feit: de directeur kent letterlijk élke medewerker. Binnen deze organisatie werk je of maximaal een jaar of een zeer lange tijd. Er heerst een informele sfeer. Dit komt omdat collega's interesse in elkaar tonen, elkaar kennen en weten wanneer het tijd is voor een dolletje.

De organisatie is goed voor haar medewerkers: Samen maak je het. Dit resulteert in jaarlijkse uitjes voor al het personeel waarin zelfs aanhang, kids en gepensioneerden welkom zijn. Daarnaast is er op elke vestiging ook nog eens ruimte voor plezier. Denk aan darten, racen, pingpongen of biljarten.

Naast werk en plezier is er nog tijd voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Zo begint jouw eerste werkdag met een dag waarin je samen met nieuwe collega's kennis maakt met het bedrijf en inzoomt op jouw talenten en ambities.

Kortom: Uitdaging, persoonlijke ontwikkeling en plezier!
Arbeidsvoorwaarden
Een veelzijdige baan, betekent aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden. Wij bieden jou het volgende:

  • Een (leer)plek in een organisatie waar jij je volledig kan ontwikkelen

  • Naast het leuke werk ook een fijne cultuur waar tijd is voor plezier!

  • Uiteraard een goed basis salaris: €2500,- tot €3500,- bruto per maand o.b.v. 40 uur

  • Secundaire arbeidsvoorwaarden volgens Bouw CAO, veel vrije dagen!

  • Leuke collega's en een gezellige werksfeer

Overig
Werkweek: 32-40 uur
Opleidingsniveau: MBO
Werkervaring: 1-3 jaar
Salaris: 2500 - 3500 euro
Type:
 Kernwoorden