FunctieomschrijvingAls Werkvoorbereider Service & Nazorg ben je een essentieel onderdeel van het team dat verantwoordelijk is voor het afhandelen van serviceverzoeken van klanten. Je zorgt ervoor dat na de oplevering van een woning de servicevragen correct worden opgevolgd en afgehandeld. Je werkt nauw samen met servicemedewerkers en leveranciers om tot passende oplossingen te komen. Het is belangrijk dat je goed kunt luisteren en de klantbehoeften kunt identificeren om zo de juiste service te bieden. Daarnaast draag je bij aan het verbeteren van interne processen door het herkennen van patronen in servicemeldingen en het voorstellen van verbeteringen.
Interesse? Neem contact op met Melle Vloedgraven, 06 - 43 55 48 03, m.vloedgraven@eminentgroep.nl Functie eisen
Uitstekende communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.
Afgeronde MBO-4 of HBO opleiding in een bouwkundige of technische richting.
Assertief, gestructureerd en probleemoplossend vermogen.
Ervaring in een vergelijkbare functie met focus op plannen en organiseren.
Computervaardig, met kennis van Word, Excel en ERP/planningssystemen.
In het bezit van rijbewijs B en bereid om te reizen voor werkafstemming.
Ervaring met service & nazorg of beheer & onderhoud in de bouwsector.
BedrijfsomschrijvingOnze opdrachtgever is een toonaangevend familiebedrijf dat al meer dan 40 jaar actief is in de woningbouw. Met een team van 260 deskundige medewerkers staat de organisatie klaar om opdrachtgevers te begeleiden bij het realiseren van hun ideale woning. Het bedrijf biedt een zorgeloos bouwproces met volledige indelingsvrijheid, vaste contractprijzen en een focus op kwalitatief hoogwaardige bouwmethoden. Van gezinswoningen tot levensloopbestendige en mantelzorgwoningen, de opdrachtgever zorgt ervoor dat iedere woning uniek en op maat gemaakt is.
Bij onze opdrachtgever heerst een warme en inspirerende werksfeer, waarin samenwerking en klantgerichtheid centraal staan. Medewerkers worden aangemoedigd om hun expertise in te zetten en samen met de opdrachtgever te werken aan het creëren van een plek om te leven. Met vestigingen verspreid door heel Nederland is het bedrijf altijd dichtbij en toegankelijk voor iedereen die zijn of haar droomhuis wil bouwen.Arbeidsvoorwaarden
Een jaarcontract met de mogelijkheid tot een vast dienstverband.
Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en eigen initiatief.
Een informele werksfeer met sociale activiteiten en faciliteiten voor fitness.
Mogelijkheid tot thuiswerken na de inwerkperiode.
Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, inclusief pensioenregeling en reiskostenvergoeding.
