FunctieomschrijvingAls werkplanner op de servicedesk vervul je een cruciale rol binnen de organisatie. Je draagt aanzienlijke verantwoordelijkheid, omdat je het volledige proces van begin tot eind beheert. In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor bewoners van sociale huurwoningen wanneer zij problemen ervaren. Je analyseert nauwkeurig de situatie en achterhaalt wat er nodig is om het probleem op te lossen, door gedegen vragen te stellen en kritisch te denken. Jouw technische expertise en kennis stellen je in staat om een goede beoordeling te maken, terwijl jouw empathisch vermogen ervoor zorgt dat bewoners zich gehoord en begrepen voelen.
Na de oplossing van het probleem in de woning, ben jij verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling. Hierbij is facturatie een essentieel onderdeel. Technisch inzicht is hierbij onmisbaar, omdat je de facturen inhoudelijk moet kunnen doorgronden en de relatie tussen de genomen acties en de bijbehorende kosten moet kunnen begrijpen. Je draagt een grote verantwoordelijkheid en integriteit wordt van je verwacht bij de omgang met deze taken.
Interesse? Neem contact op met Niels Ambtman, 06 - 81 92 45 96, n.ambtman@eminentgroep.nl Functie eisen
40 uur beschikbaar is een vereiste voor deze functie;
Affiniteit met techniek;
Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
Goede communicatieve vaardigheden;
Empathisch en sociaal;
Proactief.
BedrijfsomschrijvingMutatie-onderhoud en groot onderhoud. Dit zijn de krachten en pilaren van deze organisatie. Met welgeteld 800 medewerkers kom jij te werken in één van Nederlands grootste en leukste bedrijven dat zich focust op renovatie & onderhoud. Daarnaast doen zij ook voor 30% aan nieuwbouwprojecten, maar dat zijn projecten in opdracht van bestaande klanten en komen vaak "aanwaaien". De focus ligt dus op renovatie & onderhoud.
Met zoveel medewerkers zijn er meerdere vestigingen verspreid door het hele land. Het is een familiebedrijf en ondanks de grote getallen, is dit zeker voelbaar. Feit: de directeur kent letterlijk élke medewerker. Binnen deze organisatie werk je of maximaal een jaar of een zeer lange tijd. Er heerst een informele sfeer. Dit komt omdat collega's interesse in elkaar tonen, elkaar kennen en weten wanneer het tijd is voor een dolletje.
De organisatie is goed voor haar medewerkers: Samen maak je het. Dit resulteert in jaarlijkse uitjes voor al het personeel waarin zelfs aanhang, kids en gepensioneerden welkom zijn. Daarnaast is er op elke vestiging ook nog eens ruimte voor plezier. Denk aan darten, racen, pingpongen of biljarten.
Naast werk en plezier is er nog tijd voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Zo begint jouw eerste werkdag met een dag waarin je samen met nieuwe collega's kennis maakt met het bedrijf en inzoomt op jouw talenten en ambities.
Kortom: Uitdaging, persoonlijke ontwikkeling en plezier!ArbeidsvoorwaardenEen veelzijdige baan, betekent aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden. Wij bieden jou het volgende:
Een (leer)plek in een organisatie waar jij je volledig kan ontwikkelen
Direct bij start de mogelijkheid om gebruik te maken van €750,- opleidingsbudget
Naast het leuke werk ook een fijne cultuur waar tijd is voor plezier!
Uiteraard een goed basis salaris: €2700,- tot €4000,- bruto per maand o.b.v. 40 uur
Secundaire arbeidsvoorwaarden volgens Bouw CAO, veel vrije dagen!
