FunctieomschrijvingBen jij klaar om je carrière in de ICT te starten? Wij zijn op zoek naar een Servicedesk Medewerker die zich wil ontwikkelen binnen de overheid. In deze rol begin je als medewerker op de servicedesk en groei je uit tot een specialist in ICT binnen de lokale overheid. Je helpt eindgebruikers met diverse problemen en schakelt met de tweede of derde lijn als je de tickets niet zelf kunt oplossen. Je taken omvatten onder andere het installeren van werkplekken, inrichten van mobiele apparaten, vervangen van software en randapparatuur, en het registreren en verwerken van eerste lijn tickets. Daarnaast schrijf je werkinstructies en houd je eindgebruikers op de hoogte van de voortgang van hun tickets.
Interesse? Neem contact op met Sander Mammen, 06 - 43 55 48 14, s.mammen@eminentgroep.nl Functie eisen
Minimaal 1 jaar werkervaring als helpdeskmedewerker in de afgelopen 3 jaar, bij voorkeur binnen de overheid
Klantgerichte en dienstverlenende instelling
Een afgeronde MBO-4 opleiding in de richting van ICT
Ervaring met Microsoft Teams
BedrijfsomschrijvingOnze opdrachtgever is een dynamisch bedrijf dat zich richt op het verbinden van professionals met passende vacatures in diverse sectoren, waaronder onderwijs, zorg & welzijn, overheid, IT, techniek, finance en HR & MarCom. Met een breed scala aan mogelijkheden, van basisonderwijs tot machinebouw, biedt onze opdrachtgever kansen voor zowel starters als ervaren professionals. De organisatie gelooft in de kracht van frisse energie en stimuleert medewerkers om met enthousiasme aan de slag te gaan.
Bij onze opdrachtgever staat ontwikkeling centraal. Via de interne academy worden medewerkers aangemoedigd om hun vaardigheden te verbeteren en door te groeien in hun carrière. De bedrijfscultuur is open en ondersteunend, waarbij teamwork en persoonlijke groei hoog in het vaandel staan. Werken bij onze opdrachtgever betekent deel uitmaken van een team dat zich inzet voor het creëren van een positieve impact in de werkwereld.Arbeidsvoorwaarden
Kilometervergoeding
Mogelijkheid tot ontwikkeling door detachering bij diverse opdrachtgevers
Vakantiegeld en vakantiedagen
Persoonlijke begeleiding door een accountmanager en recruiter
