Klantenservice medewerker

Werkgever:
Eminent
Regio:
Enschede
 
Functieomschrijving
Als Klantenservice Medewerker ben jij de schakel tussen collega's en externe partijen. Je beantwoordt binnenkomende telefoongesprekken en lost vragen zelfstandig op. Waar nodig stuur je vragen door naar de juiste persoon binnen de organisatie en zorg je voor goede opvolging. Jouw servicegerichte houding en flexibiliteit stellen je in staat om soepel te schakelen tussen verschillende taken binnen een gestructureerde werkomgeving. Heb je tijd over tussen het bellen door? Dan pak je extra administratieve taken op en ondersteun je de werkvoorbereiders.
Ervaring in de techniek is een plus, maar niet noodzakelijk om succesvol te zijn in deze rol.

Interesse? Neem contact op met Sebastian Nijdam, 06 - 18 73 33 61, s.nijdam@eminentgroep.nl
Functie eisen
Wat breng je mee?

  • Minimaal een afgeronde MBO-3 opleiding.

  • Sterke communicatieve vaardigheden.

  • Stressbestendigheid en ervaring met drukke werkomgevingen.

  • Kennis van het MS Office-pakket en ervaring met diverse systemen.

Bedrijfsomschrijving
Bij deze mooie nuchtere aannemer kom je terecht bij één van de grootste spelers van Nederland. In 30 jaar tijd is dit familiebedrijf uitgegroeid tot een organisatie met ruim 700 medewerkers landelijk. Ondanks dat blijft de basis hetzelfde: korte lijntjes, een informele sfeer en een open cultuur.
De opdrachtgever levert een compleet pakket op het gebied van de ondergrondse infra van Nederland; gas, water, elektra, warmte én telecom. Ze voeren een zeer breed scala aan projecten uit, van klein tot groot en zeer variërend in complexiteit. Ze zijn van A tot Z betrokken bij de projecten; van advies tot ontwerp, management, levering en nazorg. Alle expertises hebben ze zelf in huis.
Arbeidsvoorwaarden

  • Deze vacature betreft een vaste baan bij onze opdrachtgever

  • Je krijgt via Eminent een jaarcontract en aansluitend een contract bij deze opdrachtgever

  • Arbeidsvoorwaarden volgens het CAO

  • Salaris is marktconform, afhankelijk van ervaring en competenties

  • Ruime mogelijkheden op het gebied van vakinhoudelijke opleidingen 

Overig
Werkweek: 32-40 uur
Opleidingsniveau: MBO
Werkervaring:
Salaris: 2500 - 3500 euro
Type:
 Kernwoorden