Medewerker frontoffice vergunningverlening

Werkgever:
Eminent
Regio:
Arnhem
 
Functieomschrijving
Ben jij iemand die graag inwoners en ondernemers duidelijk informeert over vergunningen en de bijbehorende processen? Als medewerker frontoffice vergunningverlening ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van inwoners over vergunningen, voornamelijk via telefoon en e-mail. Je werkt nauw samen met collega's binnen je team en andere afdelingen om het beste advies te geven. Je biedt een vriendelijke en professionele service aan inwoners, beantwoordt hun vragen en schakelt collega's in wanneer dat nodig is. Omdat je werkt met de regelgeving van verschillende gemeenten, is geen dag hetzelfde en biedt jouw werk volop uitdaging!

Interesse? Neem contact op met Edwin Wendrich, 06 - 81 45 20 11, e.wendrich@eminentgroep.nl
Functie eisen

  • Kennis van AFAS is een pré.

  • Passie voor het helpen van anderen en het vinden van de juiste informatie.

  • Kennis van en ervaring met vergunningvrij bouwen en de Omgevingswet.

  • Dienstverlenende instelling en goede telefonische vaardigheden.

  • Geduld en begrip voor het standpunt van de inwoner.

  • Minimaal een afgeronde mbo-opleiding.

  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift.

  • Ervaring met het verstrekken van informatie aan inwoners.

Bedrijfsomschrijving
Onze opdrachtgever is een organisatie die zich richt op het verbinden van talent met de diverse mogelijkheden binnen de overheid in de provincie Gelderland. Met een breed scala aan vacatures in verschillende vakgebieden, waaronder ruimtelijke ontwikkeling, onderwijs, en zorg, biedt de organisatie een platform voor zowel starters als ervaren professionals om hun carrière te ontwikkelen en bij te dragen aan een betere samenleving.

De waarden van onze opdrachtgever zijn gebaseerd op samenwerking, inclusiviteit en maatschappelijke impact. Werken bij deze organisatie betekent deel uitmaken van een team dat zich dagelijks inzet voor de gemeenschap, met aandacht voor persoonlijke groei en ontwikkeling. Medewerkers worden aangemoedigd om hun vaardigheden te benutten en zich verder te ontplooien, terwijl ze bijdragen aan belangrijke projecten die de leefomgeving en het welzijn van de inwoners van Gelderland verbeteren.
Arbeidsvoorwaarden

  • Vergoeding voor thuiswerkplek, woon-werkverkeer en thuiswerken.

  • Hybride werken: vanuit huis en op kantoor.

  • Een telefoon en laptop van de zaak.

  • Een actieve personeelsvereniging.

  • Een salaris passend bij jouw kennis en ervaring.

  • Pensioenopbouw.

  • Dagelijks vers fruit.

  • Een jaarcontract met de intentie voor een vaste aanstelling.

  • Een Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% van je salaris.

Overig
Werkweek: 32-40 uur
Opleidingsniveau: MBO
Werkervaring:
Salaris:
Type:
 Kernwoorden